NYT!                                                                                               Trin 2: Tænk 'udefra og ind'                                                           Download andet trin mod forbedring af din administrations- eller service organisation. I denne artikelserie på seks trin introducerer John Seddon dig for System Tænkning igennem en kombination af teori og praktiske øvelser.                                                                                Download Trin 2: Tænk 'udefra og ind'

Vidensbase på Vanguard Danmark!                                                 Interessen for System Tænkning inden for Service og Administration er for tiden stærkt stigende. Derfor har vi valgt at udbygge vores hjemmeside med en vidensbase, der løbende vil blive opdateret med artikler og indlæg om System Tænkning.                                                       Få gratis adgang til Vidensbasen her.

Vanguard                                                                                Vanguard er et konsulenthus, der siden 1984 har assisteret service organisationer i bestræbelsen på at implementere samme tankesæt, som har gjort Toyota legendarisk inden for produktion - et tankesæt, der har fået betegnelsen Lean. Vi har overført dette tankesæt til service og administration, og vi kalder det System Tænkning.                                 Læs mere om Vanguard her.

Lean Service - System Tænkning                                                   Mange har forsøgt at efterligne Toyota i bestræbelsen på at nå samme resultater, men langt de fleste opnår ikke det fulde potentiale, da de ikke indser, at Toyota repræsenterer en helt ny måde at tænke på i forbindelse med design og driften af din organisation. Det er ikke et spørgsmål om blot at applikere en række 'Lean' værktøjer.                   Læs mere om Lean og System Tænkning her.

Hvorfor System Tænkning?                                                             System tanken fungerer i service organisationer, da den skaber fundamentet for at designe organisationen således, at det er muligt at absorbere variationen i kundernes efterspørgsel. Dermed skabes en organisation, der er i stand til at yde bedre service til kunderne til lavere omkostninger, samtidig med at medarbejdernes arbejdsglæde øges.   Læs om Vanguards metode her.  Lean Administration

Nyt fra Vanguard DK

Download artikel:   'Pas På Lean Værktøjshovederne' af John Seddon

Lyt til ny Podcast med John Seddon på Six Sigma & Process Excellence her!

Introduktion til  System Tænkning